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はじめまして、新カテゴリ担当の神保と申します！
このシリーズでは営業の現場で使えるマーケティング理論や心理学をどんどん紹介していきたいと思います。
よろしくお願いします！
あなたは「PASONAの法則」をご存知でしょうか？
これは消費者の購買促進のためのメッセージの法則性を表したものです。
「メッセージ」に特化した特徴からダイレクトメールやWeb広告で使用されることの多いPASONAの法則ですが、
その本質は営業活動全般に通ずる理論です。
PASONAの法則
Problem：問題を提起する
「最近〜と感じていませんか？」「〜と悩んでいませんか？」
ユーザーが抱えている悩みや欲求を提起
Agitation：問題を深堀りし、煽り立てる
問題の緊急度や深刻さに繋げ、解決の必要性を煽り立てる
Solution：解決策の提示と証拠
問題を解決できる具体的な方法を提示する
Narrowing Down：限定・絞込
期間限定・人数限定など、今すぐ購買すべき理由を示す
Action：行動
行動後のポジティブな未来をイメージしてもらい、
実際の行動へと結びつける
総括すると、問題を提起し、目を逸らせないよう煽り立て、
解決案を提示し、それを受け入れる理由を示すことです。
消費者心理に沿って構成されたこのフレームワークは、
日々の営業スタイルやセリフ選びに大いに参考になるものです。
Y.W.C.ではこのようなマーケティング理論や心理学を営業に活用できるよう、
各々が学び、実践できる環境が整っています。
弊社では学歴・職歴に拘らず、
「成長したい」「稼ぎたい」「自分で事業を作りたい」
そんな想いを持った人を常に探しています。
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人材営業部 神保
t-jimbo@ywc-inc.com
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